Nova Drip
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données peuvent être collectées lors d’une commande ou d’une prise de contact, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer ses droits.
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Données collectées
Lors d’une commande, la boutique peut collecter les informations nécessaires au traitement : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, téléphone, détails de commande, taille, couleur et informations de suivi.
Les informations bancaires ne sont pas stockées par la boutique si le paiement est traité par un prestataire de paiement externe sécurisé.
Utilisation des données
Les données servent à confirmer la commande, préparer l’expédition, assurer le suivi client, gérer les demandes après-vente, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables ou légales.
Les emails marketing ne doivent être envoyés qu’avec consentement ou dans les conditions autorisées par la réglementation applicable.
Partage et conservation
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires : paiement, livraison, hébergement, support client ou outils techniques utilisés par la boutique.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, au service après-vente et aux obligations légales applicables.
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Cookies et mesure d’audience
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